Портал рейтинговой оценки

качества оказания услуг

организациями Республики Беларусь

качество-услуг.бел

Появилась возможность оценить работу государственных предприятий в режиме реального времени на республиканском портале рейтинговой оценки

Теперь у граждан есть возможность высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, а у последних появился стимул для повышения качества оказания государственных услуг и совершенствования работы. Для оценки работы государственных предприятий необходимо предварительно пройти регистрацию на портале, после чего открыть страницу госоргана, набрав его название в строке поиска (в перечне организаций, в разделе «Рейтинг», по сферам жизнедеятельности и категориям), затем заполнить анкету и нажать кнопку «Оценить». Для каждой заполненной анкеты пользователя портала рассчитывается средняя оценка по всем содержащимся в ней критериям. Итоговой оценкой организации является усредненная оценка по всем заполненным анкетам, относящимся к данной организации. Представители государственных предприятий имеют возможность рассматривать и анализировать все анкеты пользователей, оценивших работу их организации, а также использовать полученные результаты в работе в целях повышения качества своей деятельности. Комментарии, оставленные пользователями в анкете, не являются официальными обращениями и не попадают под действие Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Приглашаем всех заинтересованных лиц оставить свои оценки и комментарии по качеству обслуживания и работы с населением! Надеемся на Вашу искренность и честность!