Основным содержанием работы отдела является: анализ рынка библиотечных услуг и ресурсов; поиск инновационных форм работы; координация библиотековедческой работы всех библиотек района, оказание им практической и методической помощи по всем направлениям деятельности; поиск, сбор, обобщение и распространение передового библиотечного опыта, повышение квалификации библиотечных работников путем проведения консультаций, семинаров, деловых встреч, конкурсов профессионально мастерства, осуществление проектно-программной деятельности, проведение социологических исследований.
Отдел занимается рекламно-издательской деятельностью: делаются электронные презентации, издаются рекламные буклеты и закладки с рекламой библиотечных услуг, разрабатываются методические рекомендации по разным направлениям работы, обобщается опыт работ библиотек системы.
Имеется подписка на профессиональные периодические издания Беларуси и России. К услугам пользователей – база сценариев на традиционных и электронных носителях.
Отдел отвечает за информирование населения о деятельности библиотек через сеть интернет.
