В состав отдела входят:
- 1.1 Абонемент
- 1.2 Справочная служба
- 1.3 Зал искусства
- 1.4 Зал литературы на иностранных языках
- 1.5 Зал внестационарного обслуживания
В функции сотрудников отдела входит оперативное и качественное библиотечно-библиографическое и информационное обслуживания пользователей и производственных коллективов, систематическое изучение состава читателей и их запросов, пропаганда литературы посредством социокультурных мероприятий с использованием средств массовой информации (печати, радио, телевидения) и воспитание культуры чтения. предоставление доступа к информационным ресурсам.
Сотрудники отдела координируют работу по библиотечному и информационно-библиографическому обслуживанию населения и производственных коллективов с библиотеками других систем и ведомств.